Servicio de pedidos mínimos
Preguntas frecuentes sobre pedidos mínimos
Benefíciate de un gran stock de material y equipamiento de embalaje, entregas rápidas en toda España y Portugal y opciones de logística integrales.
Stock avanzado, reabastecido automáticamente, sin anticipo de pago
Servicio VMI desarrollado específicamente para el material de embalaje que más utilizas.
Próximamente disponible.
Tu stock de productos de embalaje en Antalis
Aprovecha la capacidad de almacenamiento de nuestros almacenes disponibles en toda España y Portugal para almacenar tu propio material específico de embalaje.
Accede a la red de trasportes de Antalis
Aprovecha nuestra red de distribución y nuestra experiencia realizando envíos en todo el territorio nacional.
Disponibilidad inmediata
Gran capacidad de almacenamiento con una gran variedad de referencias y equipos de embalaje. Cada día preparamos cientos de pedidos.
Entrega rápida
Nuestra red de proveedores de servicios ofrece soluciones de embalaje en cualquier lugar de Portugal y España. Garantizamos la entrega en un plazo de dos días, a través de nuestro propio transporte o de agencias externas.
Cada pedido de material de embalaje que realices, incluye un compromiso contractual: pedido mínimo y la posibilidad de devolución de los productos en su embalaje original.
Aunque el valor de tus pedidos no supere nuestro pedido mínimo, te garantizamos la misma calidad de servicio y plazo de entrega que el resto de los pedidos.
Para nuestros clientes en España, las entregas de pedidos realizados en un mismo día y a la misma dirección de entrega son gratuitas siempre que superen el importe de pedido mínimo de 130 €*. Los pedidos realizados en un mismo día y a la misma dirección de entrega con un importe total inferior al pedido mínimo establecido, tendrán un cargo de 17 € (IVA no incluido) en concepto de gastos de gestión, preparación y envío.
* Existen excepciones en algunas provincias debido a los diferentes costes logísticos:
Clientes e-customers: Pedido mínimo de 130 €, con un cargo de 15,9 € (IVA no incluido) para pedidos de importe inferior. Para los clientes e-customers de zonas no peninsulares el pedido mínimo es de 200 €, con un cargo de 50 € (IVA no incluido) en envíos a Canarias, o un cargo de 20 € (IVA no incluido) en envíos a Baleares, Ceuta o Melilla, para pedidos de importe inferior.
Clientes división de Packaging Industrial: Pedido mínimo de 200 €, con un cargo de 17 € (IVA no incluido) para pedidos de importe inferior. Excluidos imprentas, clientes de comunicación visual, reprografías y redistribuidores.
Para todos los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, al no formar parte del territorio fiscal de la UE en materia de IVA, no se aplicará este impuesto, pero están sujetos al pago de impuestos locales y/o gastos de gestión o aranceles aduaneros, incluidos aquellos correspondientes al primer pedido web (exento de recargo por pedido mínimo).
En Antalis tenemos el compromiso de entregarte correctamente el producto que solicitas. Si no estás satisfecho con el material entregado, lo recogemos y, o bien te devolvemos el importe del mismo, o bien organizamos un nuevo pedido.
Cualquier recogida por un motivo que sea imputable a Antalis Iberia, se hará de forma gratuita y en el menor plazo de tiempo posible. Si la causa de la recogida es ajena a Antalis Iberia, se efectuará un cargo mínimo de 90 € si la cantidad es inferior o igual a 1 tonelada. En adelante, se efectuará un cargo de 90 € por cada fracción de tonelada (ej.: 1.001 kg, 180 €). Este cargo corresponde a los costes incurridos del transporte, comprobación y reintegración de la mercancía devuelta en nuestro almacén.
Si el cliente trae por sus propios medios el producto a nuestro almacén, no se realizará ningún cargo por la devolución.
La entrega estándar de materiales de embalaje es en la puerta de carga o fuera del camión. Un servicio adicional permite que el conductor esté acompañado por un asistente de entrega. También se pueden organizar entregas urgentes o recogidas en nuestros almacenes bajo petición.
Entregas urgentes o en un horario específico
En caso de requerir de una entrega urgente o en un horario específico, Antalis organizará el envío para que puedas recibir el material a tiempo, o bien puedas recogerlo directamente en nuestro almacén. Consulta con tu comercial el coste de este servicio y disponibilidad geográfica.
Seguimiento del pedido
Puedes contactar con tu agente de Antalis para conocer en tiempo real, el estado en que se encuentra tu pedido.
Entrega a terceros
Reduce tus costes utilizando nuestro servicio de transporte para entregar el material en tu cliente/proveedor. Si necesitas remitir el material solicitado a un tercero, no dudes en solicitarlo. Este servicio no tiene coste adicional.
Recogida en nuestro almacén
En caso de requerir una entrega urgente y previa solicitud, tu pedido puede prepararse con anticipación para que lo recojas en nuestro almacén. Disponibilidad según almacenes y con cita previa dentro del horario establecido. Consulta con tu comercial el coste de este servicio.
Entrega en varias direcciones
Reduce tus costes utilizando nuestro servicio de transporte para repartir el material que has solicitado en diferentes direcciones de entrega. Indica en tu pedido la cantidad destinada a cada dirección y Antalis lo entregará sin coste adicional.
Entrega con manipulación específica
Nos adaptamos a cualquier circunstancia de entrega: entrega manual, entrega en zonas de acceso restringido para camiones, entrega en camión con trampilla elevadora, entrega de materiales en gran formato... No olvides comunicarnos tus necesidades específicas a la hora de realizar el pedido. Consulta a tu comercial condiciones y costes de este servicio.